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Ensino e Formação
Dias 8 e 9 de janeiro, às 14h00
Aumentar a Eficácia dos Contactos Comerciais
A UNAVE promove a formação "Aumentar a Eficácia dos Contactos Comerciais" nos dias 8 e 9 de janeiro de 2019. A mesma vai decorrer em regime presencial e em horário laboral. 20% de desconto para inscrições efetivas/ pagas até um mês antes do início. Inscreva-se já!

Aumentar a Eficácia dos Contactos Comerciais

Fundamentação

Uma das primeiras tarefas na conquista de um cliente, depois de o descobrir como potencial, é o primeiro contacto. Este primeiro contacto, que na maioria das vezes é realizado via e-mail e telefone, determina o sucesso dessa relação comercial.

Esta formação pretende que essa 1ª tarefa seja realizada de forma a aumentar a eficácia desses contactos.

Objetivos

Dotar os formandos de conhecimentos e práticas que lhes permitam desenvolver e melhorar a eficácia dos contactos comerciais.

Destinatários

Profissionais de vendas, atuais ou futuros, bem como a todos aqueles que pretendam desenvolver as suas competências comerciais.

Coordenadora e Formadora

A coordenação científico-pedagógica e a formação são da responsabilidade da Prof.ª Judite Maria Manso, docente de Marketing e Vendas na Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Águeda da Universidade de Aveiro. É Diretora Geral no IPRC – Instituto Português de Relações com o Cliente. Desenvolve funções de Consultoria nas áreas de Gestão, Comercial, Estratégica, Marketing e Comportamental. É formadora, desde 2004, em algumas das mais conceituadas PME´s, ramo industrial, comercial e serviços.

Ver curso

Para mais informações contactar:

Sandra da Mota Veiga

sandra.mota.veiga@ua.pt

tlf.: 234 370 833

fax: 234 370 835

UNAVE - Associação para a Formação Profissional e Investigação da Universidade de Aveiro

Edifício 1

Campus Universitário de Santiago

3810-193 Aveiro

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