conteúdos
links
tags
Ensino e Formação
Dias 14, 15 e 18 de dezembro de 2015
Gestão construtiva de conflitos
Nos dias 14, 15 e 18 de dezembro de 2015 a UNAVE promove a ação de formação "Gestão construtiva de conflitos". A coordenação científico-pedagógica e a formação são da responsabilidade do Prof. Doutor Jacinto Jardim da UNAVE. Inscreva-se até 7 de dezembro!

nome do curso
Gestão construtiva de conflitos

fundamentação
A qualidade das relações interpessoais que se estabelecem no seio de uma organização constitui uma variável determinante do seu desenvolvimento, expansão, produtividade e sustentabilidade. Seguindo uma abordagem com base na competência da cooperação e na inteligência social, serão realizados trabalhos conducentes a uma comunicação mais eficaz e pragmática, no sentido de os conflitos serem geridos positiva e construtivamente.

objetivos gerais do curso
• Otimizar o uso conveniente de estratégias de comunicação em situações de conflito.
• Desenvolver a inteligência social, identificando e superando as áreas de conflito no relacionamento social.
• Ativar atitudes e comportamentos facilitadores do diálogo e da resolução de conflitos.

destinatários
Quadros intermédios de empresas.

conteúdos programáticos
1. Os conflitos nas organizações

• Conceito, origem e tipos de conflitos
• Benefícios e desvantagens dos conflitos
• Comportamentos comunicacionais de distúrbio
• Estilos de abordagem dos conflitos
• Da inteligência social à economia emocional
2. Estratégias para a resolução de conflitos
• A comunicação autêntica
• A satisfação das necessidades de pertença e de influência
• A pressão de conformidade e a coesão da equipa
• Acompanhamento das fases do ciclo vital da equipa
• Habilidades sociais e técnicas para solucionar conflitos
• A negociação e a mediação na solução de conflitos.

métodos pedagógicos a utilizar
A metodologia das sessões de formação será essencialmente teórico/ prática:
1. Será usada uma metodologia ativa, baseada na participação dos formandos, a qual favorecerá a consecução dos objetivos deste curso
2. Serão realizados trabalhos práticos, tanto em grupo como individualmente
3. Far-se-ão exposições breves sobre aspetos teóricos, seguidas da experimentação dos conteúdos apresentados

duração total do curso, datas de realização e horário
duração: 12 horas
datas de realização: 14, 15 e 18 de dezembro de 2015
horário: 14h00 às 18h00

data limite de inscrição
7 de dezembro de 2015

nota: O curso decorrerá com um número mínimo de 12 formandos.

coordenação e formador
A coordenação científico-pedagógica e a formação são da responsabilidade do Prof. Doutor Jacinto Jardim da UNAVE, com doutoramento em Ciências da Educação (Universidade de Aveiro) e experiência significativa na formação no domínio da liderança de equipas e life coaching.
Tem várias publicações nas áreas das competências pessoais, sociais e profissionais, da educação para o empreendedorismo e dos métodos e técnicas de comunicação em grupo.

preço de inscrição
150,00 €
Este valor inclui documentação e certificado de formação profissional.
A inscrição só fica completa após efetuado o pagamento.

devoluções 
O cancelamento da inscrição pode ser feito até 7 dias antes do início da formação sendo o formando reembolsado da totalidade do valor. Após este período será efetuada uma retenção de 50% do valor da inscrição.

local de realização 
Instalações da UNAVE/ Universidade de Aveiro.

inscrição online
ficha de inscrição

Para mais informações contactar:
Sandra da Mota Veiga
sandra.mota.veiga@ua.pt
tlf.: 234 370 833
fax: 234 370 835

UNAVE - Associação para a Formação Profissional e Investigação da Universidade de Aveiro
Edifício 1
Campus Universitário de Santiago
3810-193 Aveiro
unave.formacao@ua.pt

imprimir
tags
outras notícias